Архив раздела ‘‘Маркетинг’’ .

«Плюс в карму» как официальный термин в SMM

Я решила все-таки не обходить вниманием тему SMM :) Ко мне как раз обратились за советом знакомые, и надо было как-то объяснить, почему одно простое действие я считаю очень хорошим, а другое – не очень именно с точки зрения работы с социальными сетями.

В большинстве случаев компании понимают, что SMM  — это в первую очередь не про продажи (исключения бывают, но это отдельный разговор). И что пользователи социальных сетей обладают своим «набором требований». Вконтакте больше ценят развлекательный контент, в твиттере — оперативность и технологии. При этом есть вещи, которые интернет-люди ценят независимо от площадки. Это такие детали, в которых, как говорится, кроется дьявол. Или успех :) (далее…)

Где-то между маркетингом и жизнью

Надо ли брать на работу человека, который является очень лояльным потребителем/клиентом компании?

С одной стороны, да, конечно! Это первая идея, которая приходит в голову.

Но всегда есть свои но и если :) (далее…)

Корпоративные аккаунты в социальных сетях: казнить нельзя помиловать

Чем активнее компании идут в интернет — тем горячее новости об этом. Одного уволили за неудачную шутку, другого отчитали за необдуманный ретвит… Так должно быть: все-таки эта область остается для многих эдаким Туманным Альбионом с особыми правилами и нюансами.

И вот я созрела описать свое личное видение корпоративных аккаунтов и поведения в них.

«Семь раз отмерь — один раз отрежь» — это народная мудрость, которую нужно усилить в два раза — и тогда ее можно применять к корпоративным аккаунтам. То есть что-то вроде «четырнадцать раз подумай, прежде чем публиковать что-то от имени компании»(далее…)

Каннские львы: первые впечатления

Побывала впервые на Каннских львах в Минске (подарок удался, да :)) Прочувствовала атмосферу и соглашусь, что это очень позитивное, энергетическое событие — особенно, если по роду деятельности или интересов сталкиваешься с вопросами рекламы.

Были ролики, которые заставляли смеяться. Были кадры, из-за которых на глазах наворачивались слезы. Были микро-фильмы, от которых по спине пробегал холодок — до того важным и значимым было то, что показывали на экране. Были ролики, оставлявшие равнодушными — в основном, из-за недоумения (о чем вообще речь — непонятно. Что хотел донести автор? Видимо, это можно понять, только детально изучив ТЗ для рекламы).

Что запомнилось особенно? Было много роликов, вызвавших очень позитивную реакцию, но перечислить все — просто нереально :) Лучше, конечно, побывать самому на мероприятии подобного рода. (далее…)

Что общего у Яндекс-виджета и корпоративного твиттер-аккаунта?

Вчера на семинаре «Яндекс для бизнеса» обсуждали множество самых разных онлайн-инструментов, которые могут быть полезными для компаний… Обсуждая виджеты «с морды» Яндекса, всем залом хором придумывали — что же самое сложное при разработке виджета компании?..

И это (т.е. самая трудная часть) в равной степени относится и к баннерам, и к корпоративному блогу, и к аккаунту компании в твиттере (за исключением того случая, когда твиттер является инструментом службы поддержки).

И «это» — ИДЕЯ.

Идея — какой должен быть баннер.
Идея — какой виджет будет полезен и интересен вашим клиентам.
Идея — о чем писать в твиттере и блоге.

Идея. Самое ценное и самое трудное… Самое дорогое и зачастую неоцененное. Та часть, которой иногда не уделяют внимания вообще. И зря.

 

Что русскому здорово, то немцу смерть, или За и против таргетированной рекламы…

Накануне мне довелось присутствовать на конференции AdRiver «Интернет. Все меняется к лучшему». Докладчики были бесконечно правильные: и говорить умеют хорошо (и долго!), и очень хорошо владеют предметом (пусть и больше в основном о своем продукте говорили :)). Но сейчас не об интернет-рекламе…

…а о том, куда все это ведет.

Конечно, это совсем не так плохо, когда тебе показывают таргетированную рекламу: например, зайдя на какой-то сайт, ты видишь баннер не с рекламой автомобилей, которые тебе неинтересны, а с театральными премьерами, от которых ты без ума. Если мне не изменяет память, еще на семинаре по Яндекс.Директу в Минске яндексоиды рассказывали, что есть отдельная категория поисковых запросов, когда люди охотнее кликают не на поисковую выдачу, а на контекстную рекламу! Потому что хотят получить актуальное коммерческое предложение.

Беседа в онлайн — тут же, на кофепаузе, в скайпе с Денисом Васильковым:

«Я в последнее время очень спокойно к этому стал относиться, когда меня таргетируют на что-то. Пускай тестируют. я то знаю чего я хочу на самом деле ;)».

Вот и я так же думала. До вчерашней конференции. Пока нам не стали рассказывать про пример использования таргетинга для рекламной кампании крупного российского бренда: как фильтровали офисных работников крупнейших компаний России, определяли поисковые запросы и круг интересов, выделяя тех людей, которые отвечают за решение вопроса, чтобы показывать свою рекламу именно им… И вот тут мне стало не по себе. Нет, сам процесс таргетинга, его цели и результаты показались очень грамотными, четкими и эффективными. Но моя бурная фантазия пошла дальше: если это могут использовать рекламщики, то что мешает пользоваться такой же технологией другим структурам? Не таким «невинным» и с куда менее гуманными целями и задачами?

В свете того, как в Беларуси в день выборов заблокировали 443 порт, как власти затребовали у твиттера данные на «подельников» легендарного ВикиЛикс, а в Египте и вовсе закрыли твиттер (список примеров легко найти на новостных сайтах), возникает вопрос: вы все еще считаете подобные технологии безопасными? Добавьте еще индексирование социальных сетей поисковиками, например…

Многие люди по всему миру выступают даже против использования в каких бы то ни было целях кукис, истории браузера, поисковых запросов и данных из соцсетей. Но технологии не стоят на месте. И если раньше я смотрела на этот вопрос спокойно, то теперь меня можно записать в параноики.

Сначала электронная почта и рассылки были на пользу людям, а сейчас все говорят о зашкаливающем количестве спама. Компьютерные программы раньше были революцией и мы уже не мыслим себя без них, а сейчас количество вирусов зашкаливает и каждый день появляются новые… Я это все к тому, что всегда находятся те, кто догадается использовать технологии в своих — совсем не хороших — целях…

Но я не против контекстной рекламы и поведенческого таргетинга :) Пока…

1 2 3 5