Предисловие: Сет Годин всегда оказывается кстати… Именно сейчас – во время благотворительного аукциона издательства “Манн, Иванов, Фербер” – у него появилась тематическая запись в блоге.
Несколько недель назад я заказал футболку в customink
Через 3 дня я получил сообщение от Lori.
“Привет, Сет.
Вы заказали футболки для проведения благотворительного мероприятия. Если это так, то компания CustomInk хотела бы преподнести небольшой подарок вашей команде или внести пожертвование от Вашего имени.
Пожалуйста, сообщите, действительно ли ваш заказ был сделан для этого мероприятия. Если вы хотите, чтобы мы присоединились и поддержали вас, то укажите информацию об этой благотворительной акции, ссылку или название организации, если нет ссылки на веб-страницу.”
Вот так. Никакой программы, никакого регламента, никаких предварительных обещаний. Простая щедрость.
Оказывается, компания customink делает это, как само собой разумеющееся, независимо от того, есть у клиента блог или нет. Они не используют этот ход в качестве приманки, они просто занимаются благотворительностью.
Формула: стоимость денежной благодарности обратно пропорциональна ожидаемому результату.
Перевод: Майя Ким, Международная блогопанорама
Разместил это на своем блоге с ссылкой на ваш сайт. Надеюсь, Вам это какую-нибудь пользу принесет :)