Экспериментируем. Интуитивно понятный интерфейс?

Интуитивно понятный интерфейс. Ну-ка посчитайте, как часто вы слышите/читаете это словосочетание? А может, сами частенько говорите? ;)

Я всегда при этом задаюсь разными коварными вопросами: кому понятный? Насколько понятный? И так далее… Помнится, не раз спорили, к примеру, с Капитаном о сайтах вообще (последний такой случай).

Это присказка. А вот и сказка. Я не писала и не планирую писать проплаченные посты: посты, в которых я должна позитивно высказаться о том, кто мне заплатит. Именно так я отвечаю всем желающим купить пост. Но иногда — мне на радость — попадаются адекватные люди, готовые рискнуть. Я не беру денег, но обещаю высказать о сервисе/сайте/компании то, что думаю. Честный риск? :))

Радует, что в этот раз на мою удочку попался именно белорусский сервис www.zavodi.by. И я решила не просто описать то, что вижу, но провести такой микро-юзабилити эксперимент.

zavodi.by

Сама я машину не вожу (и — о боги — не собираюсь). Зато у меня есть отличный подопытный: мама — опытный водитель и неопытный интернетчик :) Я посадила маму за свой компьютер, открыла сайт zavodi.by и предложила найти актуальную для нее сейчас резину…

Итак, после кратенькой инструкции — что это за сайт — мама начала искать…

Открытия, которые она сделала, были откровениями и для меня.

Например, неопытный интернетчик не сразу понимает, как можно искать :)) Тем более, что «быстрый поиск» (скрин) на самом-то деле не такой уж и маленький, правда? И от расширенного (скрин) отличается совсем на чуть-чуть… Честно говоря, БЫСТРЫЙ поиск лично я (вместе с мамой :)) сделали бы поменьше…

Второе открытие вечера: мама хоть и заядлый водитель, но не помнит наизусть все параметры шин (да, и без того есть, что запоминать…) Потому главной заминкой стало вспоминание правильных параметров… Маленькая ссылочка «Интервал» даже для меня казалась неочевидной (хоть я и не автомобилист, но зато в Сети живу постоянно…)

Кстати, удачным решением проблемы в этом затруднительном положении становится… ну совсем скоростной поиск в отдельном меню, когда ты сразу можешь выбрать то, что наиболее актуально (по цене, по состоянию, по типу и так далее) (скрин).

Отдельно хочу отметить страницу, на которой владельцы сайта сообщают, что в базе нет подходящих шин. Обычному пользователю в этот момент в глаза бросается то, что крупнее и ярче, то есть: логотип Нокиан и текст про них. И всё… На месте разработчиков я бы уделила внимание этой маленькой, но важной странице, выделив хотя бы чуть ярче само сообщение и инструкцию «Что же делать дальше?» (скрин).

зааааказываем шины НокианНайдя подходящие шины, мама внимательно (да, это для нее тоже важно) прочитала описание и вполне могла бы уже заказывать… Если бы это не было пока просто экспериментом :) Тут я продолжу от своего имени.

Отдельно хочу отметить, что сервис сделан таким образом, что «заказ резины производится через нашего менеджера! Это сделано для того, чтобы максимально быстро и качественно обслужить ваш запрос.» Такой подход экономит нам — покупателям — время и нервы (вспомним  частые конфликты таких площадок, например, как Онлайнер, на предмет «кто виноват»: площадка или продавцы в каждом конкретном случае).

То, что будет важно большинству белорусов: сайт «легкий» и грузится довольно быстро и без затруднений (как известно: «Пока россияне смотрят YouTube, белорусы читают Википедию«. Так вот zavodi.by по весу вполне соответствует Вики уровню :))).

Мой приговор? zavodi.by рискнули не зря (особенно учитывая, что им нет и месяца, насколько я понимаю). Я о том, что подобные сервисы полезны во многих сферах. А уж как облегчится моя жизнь теперь, когда мне не нужно будет искать маме по всему байнету подходящие шины :-D Конечно, работы над проектом еще много, есть куда расти и развиваться, но стартовая точка, по-моему, неплоха.

ЗЫ: как человек, у которого постоянно что-то спрашивают про блоги, не могу пропустить тот факт, что авторы проекта планируют вести и блог на околоавтомобильную тематику. Думаю, при правильном подходе блог может стать интересным.

Похожие записи

5 Replies to “Экспериментируем. Интуитивно понятный интерфейс?”

  1. Сайт конечно с юзабилити преуспел, но как то ему не хватает в дизайне наличия тех качеств, которые бы говорили, что это портал, а не просто очередной банальный сайт

  2. Хороший спооб проверки юзабилити! Все бы блогеры-сайтостроители проверялитак свои блоги на мамах, бабушках и т.п. Сразу видели бы много неувязок.

  3. «Все бы блогеры-сайтостроители проверялитак свои блоги на мамах, бабушках и т.п. Сразу видели бы много неувязок.»

    Бедные бабушки)

  4. Опыты по изучению юзабилити очень опасны — человек может получить удар или лишиться рассудка! Тренируйтесь только на обезъянах )))

  5. Немного непривычно на женском блоге, встречать такую тему, но ничего блог он на то и блог, что можно писать про все.

    Тоже посетил сайт, довольно удобный и юзабильный сайт. Но эта юзабильнасть какая-то предсказуемая, мне так какжется если бы я был юзабелистом, то тоже где-то так сделал.

    Самая крутая юзабильность, это когда удобно пользоваться сайтом, при чем для этого удобства применены какие-то новые нестандартный фишки, но которые не выделяются сами по себе а только подчеркивают юзабильность.

    Пардон, что много букв, первое что пришло на ум :)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *