Никто не будет спорить, что компании (разных уровней, отраслей и географии) начинают осваивать интернет. Осваивать и для размещения рекламы, и для общения с пользователями, и как инструмент анализа и так далее… Но все чаще от обычных пользователей (тех, кто не занимается в интернете маркетингом – что бы вы ни понимали под этим словом :)) слышно недовольство: зачем сюда идут компании? Только ненужным хлам, спам и постоянное навязывание…
И именно это меня удивляет и огорчает. Мне как пользователю Сети гораздо комфортнее открыть сайт компании, узнать ответы на все вопросы (в том числе – специфические), получить оперативную информацию, да даже почитать что-то интересное, неожиданное, захватывающее…
И дело тут не в том, что компании пришли в Сеть. А в том, что есть люди (и компании), которые используют некрасивые, недобросовестные методы и попросту спам. Именно такие горе-“маркетологи” портят жизнь всем участникам процесса:
- портят жизнь пользователям (именно об этом и шла речь: спам, хлам, навязчивость, …)
- портят жизнь добросовестным маркетологам – да, такие есть! Есть компании, которые готовы идти на диалог с пользователем, отвечать на вопросы, подсказывать, общаться, … А после горе-специалистов доверие пользователей, ожидания и надежды попросту отсутствуют в Сети как вид…
Что делать? Ничего не делать. Точнее, делать так, как делали раньше: игнорировать спамеров и псевдо-маркетологов и общаться с теми компаниям, которые вам симпатичны в оффлайне.
Когда-то я познакомилась с замечательным человеком – Николаем Белоусовым, сотрудником компании Panasonic в России (он, кстати, был одним из лучших докладчиков на конференции “Интернет-маркетинг”). Николай относится к хорошей категории маркетологов: он хочет общаться с аудиторией, он хочет, чтобы ресурсы компании были полезны и интересны. И пользователи могут подсказать, КАК это сделать – и еще за это же выиграть подарок. Но почему-то упорно молчат: боятся спама, навязчивости? Странно…
Вот почему я села писать этот пост, который зрел уже долгое время… Я ошарашена… Я не понимаю :)
Почему этот конкурс полезен даже пользователям? Тем, что они могут рассказать, что им интересно, о чем они хотят узнавать, что им было бы полезно. А дальше – дело времени: ведь ребята для того и проводят конкурс, чтобы потом реализовать его в своих проектах, которые вы и другие пользователи будете использовать.
Друзья, дерзайте! %) Я буду особенно рада, если конкурс выиграет кто-нибудь из моих читателей ;)
Почему я лично не участвую? Потому что:
- у меня уже есть книга о Мацусите (которую мне презентовал Николай, кстати!) и книга самого Мацуситы. Мацусита – это основатель Panasonic, если кто не в курсе. Про книгу обещаю чуть позже рассказать.
- я и так делюсь с Николаем идеями и мыслями, потому нам не нужен посредник в виде конкурса ;)
PS: я никогда не ставлю картинки в пост просто так…
* * *
Блогосфера:
- еще один конкурс, где я надеюсь успеть принять участие: 100 долларов к Новому году от ioni;
- как мы с Миколкой тестили HTC Hero: Коля фотографировал на HTC, а я – на iPhone и фотик;
- Капитан уверен, что “Человек не может не верить“…